O que todos os planos incluem?
Todos os planos incluem o Canal Gabinete, o município principal do vereador, o Atendimento 156 do vereador, o portal público do cidadão, a Central do Mandato, usuários da Rede de Apoio ilimitados e cidadãos cadastrados ilimitados.
Qual é a diferença entre CG Start, CG Local, CG Plus, CG Regional e CG Pro?
A diferença principal está na quantidade de cidades adicionais do Radar Regional, no limite de solicitações mensais, na quantidade de assessores e nos recursos avançados, como Dossiês de Empresas e rotinas regionais diárias.
O município principal conta no limite do Radar?
Não. O município principal faz parte da base do gabinete. O limite do Radar vale apenas para cidades adicionais monitoradas.
O que é uma cidade adicional no Radar Regional?
É uma cidade fora do município principal do vereador que o gabinete escolhe monitorar para acompanhar Diários Oficiais, pessoas, empresas, contratos, licitações e outros sinais públicos relevantes.
Posso trocar uma cidade monitorada no Radar?
Sim. Ao remover uma cidade adicional monitorada, a vaga volta a ficar disponível para outra cidade, respeitando o limite do plano contratado.
Se um assessor favoritar uma cidade ou item do Radar, conta no limite de quem?
Conta no limite do gabinete do vereador. O assessor age em nome do mandato, então o consumo de cidades adicionais e monitoramentos pertence ao vereador vinculado.
Rede de Apoio e cidadãos contam no limite de assessores?
Não. O limite vale apenas para assessores do gabinete. Usuários da Rede de Apoio e cidadãos cadastrados são ilimitados em todos os planos.
Quantos assessores cada plano permite?
O CG Start permite até 5 assessores, o CG Local até 10, o CG Plus até 20, e os planos CG Regional, CG Pro e CG Enterprise têm assessores sem limite contratado.
O que acontece se o gabinete passar do limite mensal de solicitações?
O limite acompanha a franquia operacional do plano. Solicitações criadas pelo cidadão continuam sendo recebidas, mas excedentes podem ser marcados para acompanhamento comercial e financeiro.
O cidadão fica impedido de enviar solicitação se o gabinete tiver pendência financeira?
Não. O cidadão continua conseguindo criar solicitações pela página pública. Em restrição financeira, o gabinete recebe aviso de nova demanda, mas não visualiza nem opera os detalhes até regularizar.
A partir de qual plano entram os Dossiês de Empresas?
Os Dossiês de Empresas entram no CG Plus com 10 por mês, no CG Regional com 30 por mês, no CG Pro com até 100 por mês e no CG Enterprise sem limite contratado.
O que é Dossiê de Empresas?
É um relatório organizado sobre uma empresa, reunindo aparições, vínculos, histórico e informações encontradas em fontes oficiais acompanhadas pelo Canal Gabinete.
O que são Diários Regionais diários?
É a atualização diária dos Diários Oficiais das cidades adicionais incluídas no Radar Regional do gabinete. Esse recurso entra a partir do CG Regional.
O que é Radar diário por cidade?
É o acompanhamento diário separado por cada cidade monitorada, ajudando o gabinete a entender o que mudou em cada município do Radar Regional.
A atualização diária está em todos os planos?
Sim. Todos os planos incluem atualização diária na plataforma para apoiar a rotina do gabinete, conforme configuração operacional.
Como funciona o plano anual?
O plano anual aplica 10% de desconto sobre o total de 12 meses. A tela mostra o valor cheio riscado e o valor anual com desconto antes da contratação.
Quais formas de pagamento serão usadas?
O fluxo de contratação usa pagamento online pelo gateway configurado para o Canal Gabinete. Dados de cartão não são armazenados pelo Canal Gabinete.
O que significa adicional no Enterprise?
Itens marcados como sob escopo podem ser avaliados comercialmente à parte, conforme necessidade operacional e maturidade da integração.
Quando devo escolher o CG Enterprise?
O CG Enterprise é indicado para operações com mais de 10 cidades adicionais, necessidades comerciais específicas, dossiês sem limite contratado, resumos customizados ou recursos avançados de IA e operação.
Quando o vereador recebe o link de cadastro?
O link exclusivo de cadastro é enviado somente depois da confirmação do pagamento.
Por que o email e o CPF não podem ser editados no cadastro pós-pagamento?
Porque esses dados sustentam a integridade da venda, do acesso e do login. Eles ligam a contratação ao cadastro do vereador e evitam divergências futuras.
O onboarding muda depois da contratação?
Não. Depois do pagamento e do cadastro, o vereador segue o onboarding atual do Canal Gabinete.
Posso usar cupom?
Sim. Cupons serão validados na contratação e podem depender do plano, ciclo ou validade comercial.
Posso mudar de plano depois?
Mudanças de plano devem ser tratadas com o pós-venda ou suporte, principalmente quando envolver ajuste de limites, ciclo anual ou condições comerciais.
Posso cancelar pela plataforma?
Cancelamentos são tratados pelo pós-venda ou suporte, não por autoatendimento.
O Canal Gabinete emite nota fiscal automaticamente?
A emissão fiscal automática não faz parte do fluxo atual de contratação. Quando necessário, a rotina será tratada pelo pós-venda ou suporte.
Se eu tiver dúvida sobre qual plano escolher, o que faço?
Use o botão de WhatsApp da página de planos. A equipe pode ajudar a comparar volume de atendimento, quantidade de cidades no Radar e melhor ciclo de contratação.
